Behandelaar Collectieve Claims

Nova Dia

  • Utrecht
  • Vast
  • Voltijds
  • 8 dagen geleden
Als claimbehandelaar AOV individueel speel jij een cruciale rol in het helpen van mensen in lastige levenssituaties. Je beoordeelt meldingen, voert gesprekken met verzekerden en werkt samen met medisch adviseurs om tot een zorgvuldige beslissing te komen. Het is een hands-on functie waarbij je direct invloed hebt op de klantbeleving én op de beheersing van de schadelast. Je start met een intensief inwerkprogramma zodat je snel en zeker op niveau bent.Wat bieden wij?We zorgen dat jij goed start en begeleid wordt. Je krijgt een intensief onboardingtraject, een vast aanspreekpunt vanuit Novadia en de kans om je verder te ontwikkelen binnen inkomensclaims. Verder kun je rekenen op:
  • Een marktconform salaris tot en met 2900 euro obv 40 uur (afhankelijk van ervaring)
  • Een gedegen inwerkperiode van 12 werkdagen (fulltime on-site)
  • Detachering via Novadia (geen ZZP mogelijk)
  • Reiskostenvergoeding en begeleiding door je accountmanager
Wie ben jij?
  • Wft Basis én Wft Inkomen (of bereid deze direct te behalen).
  • Werkervaring als claimbehandelaar AOV individueel is een sterke pré.
  • Je toont volwassenheid en eigenaarschap in houding en gedrag; je bent besluitvaardig waar nodig.
  • Je lost problemen zelfstandig op en zoekt naar oorzaken om herhaling te voorkomen.
  • Je beschikt over empathisch vermogen en sensitiviteit in klantcontact.
  • Je bent nauwkeurig en kunt goed omgaan met zowel kwantitatieve targets als kwaliteitsnormen.
Wie zijn wij?Novadia bemiddelt professionals binnen de financiële dienstverlening en begeleidt je persoonlijk tijdens je opdracht. Als je via ons geplaatst wordt, heb je altijd een vast aanspreekpunt — jouw accountmanager — die met je meedenkt over inhoud, ontwikkeling en de praktische kant van werken op locatie. De opdracht zelf wordt uitgevoerd binnen een professionele verzekeringsomgeving waar klantgerichtheid en zorgvuldigheid vooropstaan.

Nova Dia