
Support Medewerker
- Veenendaal, Utrecht
- € 2.750-3.750 per maand
- Vast
- Voltijds
Als office support medewerker werk jij voor onze entiteit Klikotronics. Daarin zijn wij gespecialiseerd in de montage van chipregistratiesystemen op vrachtwagens, toegangscontrole op ondergrondse containers. Daarnaast beschikken wij over een veelzijdig online dashboard t.b.v. alle chip- en containerregistraties. Je hebt een veelzijdig en uitdagend takenpakket met o.a. support, software en administratieve werkzaamheden. Hieronder een greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden:Wat ga je precies doen
- Je bent werkzaam op de vestiging in Veenendaal.
- Ontvangen van klantvragen via telefoon en email, over alle software pakketten.
- Het registreren, analyseren en oplossen van inkomende vragen, waarbij je verantwoordelijk bent voor het gehele proces.
- Indien nodig, het doorverwijzen van vragen naar de juiste collega's, afdelingen of leveranciers om de eindgebruikers van de best mogelijke oplossing te voorzien
- Het bewaken van de voortgang van vragen en het informeren van eindgebruikers over de status van hun vraagstukken
- Office ondersteuning bieden aan Klikotronics monteurs in het veld, zoals plannen van werkzaamheden en logistiek.
- Softwareaangelegenheden doornemen met onze Duitse leverancier
- Administratieve werkzaamheden zoals, facturatie, rapportages opstellen en order- en informatieverwerking.
- Je beschikt over een Mbo+ werk- en denkniveau;
- Je hebt een aantal jaar werkervaring in een vergelijkbare functie (support en/of service desk, service adviseur);
- Affiniteit met ICT
- Je bent communicatief sterk en service-gericht
- Goede teamspeler met het vermogen om zelfstandig te werken
- Bereidheid om te leren en snel nieuwe technologieën en systemen onder de knie te krijgen
- Goede beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je beheerst de Engelse taal voldoende, Duits is een grote pré
- Je bent bekend met de bekende office pakketten (Word, Excel etc.)
- Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar.
- Je woont in een straal van circa 35 kilometer rondom Veenendaal
- Je komt te werken binnen een innovatief familiebedrijf met een open, informele en betrokken cultuur;
- Een functie met ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling;
- Een goed salaris, afhankelijk van je achtergrond en opgedane werkervaring tussen €2750 en €3750 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
- Direct een contract bij Kliko. Het betreft een vaste functie met op termijn zicht op een vast dienstverband.
- Alleen sollicitaties in de Nederlandse taal zullen in behandeling worden genomen.
deBanenSite