On-site IT-Support Engineer

Utrecht
Vast
Voltijds

2 maanden geleden

Intro

Uren: 32-40 uur (in overleg)
Werkplek: Standplaats Utrecht
Taal: Nederlands

TeaserKom bij ons dynamische team als Onsite Support Engineer, waar je een cruciale rol speelt in het bieden van IT-ondersteuning aan eindgebruikers. Je houdt je bezig met het diagnosticeren en oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het onderhouden van een sterke en vertrouwde relatie met gebruikers. Deze functie biedt de kans om te werken in een samenwerkingsgerichte omgeving en een betekenisvolle bijdrage te leveren aan onze IT-supportdiensten. Aangezien Group IT een wereldwijde organisatie is, verlopen veel van deze contacten in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.Jouw job in één alineaJij biedt IT-ondersteuning en assistentie aan eindgebruikers: het diagnosticeren en oplossen van problemen, vragen beantwoorden, en een sterke relatie met gebruikers onderhouden is de kern van je taak.Het is belangrijk standaardprocedures te volgen voor de juiste escalatie van onopgeloste problemen naar de juiste interne teams. Ook ben jij de contactpersoon ter plaatse, en de handen en voeten voor Group IT. Aangezien Group IT een wereldwijde organisatie is, zijn veel van deze contacten zowel gesproken als geschreven in het Engels.In het kort:

Eerste en tweede lijns helpdesk taken uitvoeren.
Hardware checks en fixes.
Laptop installaties en setups.

Je thuisbasis bij CapgeminiCapgemini is een wereldleider op het gebied van consulting, technologische diensten en digitale transformatie. Wij lopen voorop op het gebied van innovatie.Bij ons heb je alle mogelijkheden van een groot bedrijf, met de bescheidenheid en sfeer van een klein bedrijf. We werken op basis van vertrouwen en bieden je de vrijheid om jezelf te ontwikkelen.Benefits

Een passend salaris.
Onbeperkt trainingen volgen bij onze Academy.
26 vakantiedagen. Zin in een extra veel vrije tijd? Koop dan dagen bij.
Capgemini draagt bij aan jouw pensioen. Daarnaast heb je ook de vrijheid om hier zelf nog extra aan bij te dragen.
Werken waar je maar wilt met onze connectiviteits- en thuiswerkvergoeding.
Een snelle laptop en een simkaart die je ook privé mag gebruiken.
Een leaseauto, NS-businesscard of uitbetaling van je reiskostenvergoeding.

Waarom past deze vacature bij jou?De ideale kandidaat heeft een pro-actieve/service/resultaatgerichte mentaliteit, is een teamspeler en beschikt over sterke analytische vaardigheden.Kun je hier ook een of meer van afvinken? Dan ontmoeten we je graag

Minimaal een afgeronde MBO opleiding in IT.
Ervaring met helpdeskondersteuning (minimaal zes maanden ervaring is een pluspunt).
(Basis)kennis van LAN-netwerken, kennis van besturingssystemen en vaardigheid met PC's.
Je hebt een proactieve-, servicegerichte- en resultaatgerichte instelling, een echte teamspeler en je beschikt over sterke analytische vaardigheden.
Je bent analytisch en praktisch, klantgericht en creatief.
Affiniteit met het onderhouden van software, en een basiskennis van internetbeveiliging en gegevensprivacy.
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, vanwege onze internationale collega's. Please note that speaking Dutch at a professional level (B2) is a requirement for this position.

Get the future you wantDie belofte doen wij aan jou. Dat begint al op dag één. Met een goede onboarding en gestructureerde en transparante groeipaden. Maar ook: volop mogelijkheden om daarvan af te wijken, zelf te pionieren en je eigen weg te kiezen. Daarbij kun je van onze kant rekenen op grenzeloos vertrouwen én collegiale support.Werken bij Capgemini betekent ook werken in het internationale hart van innovatie. Een werkgever met oog voor jou en het vizier op de toekomst, waarin duurzaamheid, diversiteit en inclusie de hoofdrollen spelen.Ref. code: 232651Posted on: Jun 5, 2025Experience Level: Experienced ProfessionalsContract Type: PermanentLocation:Utrecht, NLBrand: CapgeminiProfessional Community: Cloud Infrastructure Management

Capgemini

Solliciteer