Teamleider Klantenservice en Commerciële Binnendienst

Burger Support

  • Harderwijk, Gelderland
  • Training
  • Voltijds
  • 2 dagen geleden
  • Versneld solliciteren
Teamleider Klantenservice en Commerciële BinnendienstTeamleider Klantenservice en Commerciële Binnendienst1145HarderwijkWat bieden wij?
  • Een veelzijdige fulltime functie binnen een dynamisch en groeiend familiebedrijf
  • Salaris en arbeidsvoorwaarden passend bij jouw kennis en ervaring die je meebrengt
  • Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling door trainingen en cursussen
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
  • Premievrij pensioen
  • Korting op tanken voor jou en jouw familieleden
  • Voordelig energieaanbod via het energiebedrijf
  • Mogelijkheid tot het voordelig boeken van een vakantiehuisje op de Veluwe
  • Dagelijks vers fruit op de werkvloer
Hoe ziet je week eruit?Leidinggeven en coachen0%Zorgen voor klanttevredenheid0%Commerciële resultaten behalen0%Proces- en systeemoptimalisatie0%Rapporteren en analyseren0%Wat neem je mee?
  • Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële achtergrond
  • Ervaring op een klantenservice of commerciële binnendienst (leidinggevende ervaring is een pre)
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte houding
  • Commercieel inzicht en enthousiasme dat anderen inspireert
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
De vacatureDoel van de functie Teamleider Klantenservice en Commerciële BinnendienstIn de rol van Teamleider Klantenservice en Commerciële Binnendienst ben je verantwoordelijk voor een goed functionerende afdeling, tevreden klanten en gemotiveerde medewerkers. Jij bewaakt processen en systemen, haalt commerciële doelstellingen en zorgt dat het team op een plezierige en professionele manier kan werken.Werkzaamheden
  • Creëren van een prettig en professioneel werkklimaat
  • Het aansturen, begeleiden en coachen van de medewerkers binnen het team, evenals de coördinatie van het externe callcenter
  • Bewaken van klanttevredenheid, afhandelen van klachten en meedenken bij disputen
  • Behalen van commerciële doelstellingen door new business te genereren en bestaande relaties te onderhouden
  • Optimaliseren en borgen van processen en systemen
  • Analyseren van omzetgegevens, opstellen van rapportages en doen van verbetervoorstellen
  • Ondersteunen van accountmanagers en zelf klanten te woord staan wanneer nodig
Collega aan het woord"Wat ik het leukste vind aan mijn werk als Teamleider Klantenservice en Commerciële Binnendienst? Geen dag is hetzelfde! Samen met mijn team zorgen we dat klanten echt geholpen worden én we krijgen de vrijheid om mee te denken in commerciële kansen."Werken bijOnze opdrachtgever is een multi-brand retailer met een sterk gevestigd netwerk van bemande en onbemande tankstations in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. Als multi-brand retailer blijft onze opdrachtgever sterk groeien in alle (markt)segmenten binnen deze landen.Interessante baan?Hebben we nog steeds je aandacht en wil je samen met ons onderzoeken of dit jouw nieuwe uitdaging wordt? Dan zie ik jouw sollicitatie graag tegemoet via onderstaande button.Vragen? Neem gerust contact met mij op!Nicole Boersbroeknicole@burgersupport.nl(0320) 23 29 23Een Persoonlijke Profiel Analyse (PPA), specifieke testen of een uitgebreid assessment kan onderdeel uitmaken van de .Voornaam(Vereist)Achternaam(Vereist)E-mailadres(Vereist)TelefoonToestemming AVG(Vereist)Bij het versturen van deze sollicitatie ga ik akkoord en geef ik toestemming voor het verwerken van mijn persoonsgegevens conform het privacy statement van Burger Support.CV uploadenMax. bestandsgrootte: 64 MB.MotivatieIk ben geen robotLinkedInDit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.Over Burger SupportBTW-nummer: NL817652401B01
KvK nummer: 63433575VacaturesBekijk onze openstaande vacatures ook op:Onze dienstenContactBurger Support BV
Zilverparkkade 23
8232 WJ Lelystad(0320) 23 29 23We zijn 24/7 bereikbaar via .© 2025 Burger Support - | |We slaan cookies op om deze website te verbeteren. Is dat akkoord?Privacy & Cookies PolicySluitenPrivacy statementAls u ervoor kiest om ons vrijwillig informatie te verschaffen, dan wordt deze informatie gebruikt in overeenstemming met dit Privacy Statement.
Wanneer u als flexwerker, kandidaat, sollicitant, zelfstandigen zonder personeel of (directe of ingehuurde) werknemer persoonsgegevens aan Burger Support B.V. verstrekt, worden uw gegevens opgenomen in de databank van Burger Support B.V. Dit geldt ook voor de gegevens die u als werknemer of vertegenwoordiger van een (potentiële) zakelijke relatie (zoals een (potentiële) opdrachtgever, leverancier, verkoper of ander(e) bedrijf of instelling) aan ons verstrekt.Necessary Altijd ingeschakeldNecessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.Non-necessaryAny cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.a href=\"https:\/\/quadlayers.com\/portfolio\/whatsapp-chat\/?utm_source=qlwapp_admin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"
WhatsApp Chat
\/a
","response":"Write a response"}" data-scheme="{"font_family":"inherit","font_size":"18","icon_size":"60","icon_font_size":"24","box_max_height":"400","brand":"","text":"","link":"","message":"","label":"","name":"","contact_role_color":"","contact_name_color":"","contact_availability_color":"","box_message_word_break":"break-all"}" >

Burger Support