1-Aanvraag 2025-APG-246Functie-omschrijvingVoor APG is Magnit op zoek naar een Allround Medewerker Pensioenuitvoering.Let op:Deze rol is niet geschikt voor ZZP.De kandidaat wordt tijdens de inwerkperiode volledig op kantoor verwacht. Daarna wordt de kandidaat 2x per week op kantoor in Amsterdam verwacht.De rol is voor 32 tot 38 uur en valt in schaal 6.Er is een optie tot verlenging.Donderdag 04-09 vindt de eerste cv-selectie plaats.Functieomschrijving:Als allround medewerker zorg je ervoor dat klantvragen, -verzoeken en -klachten op efficiënte en kwalitatief goede wijze worden afgehandeld. Binnen het team van de LifeTimefondsen handel je de klantvragen af van alle voorkomende 'live-events' van een deelnemer. Van opbouw pensioen bij de start van een nieuwe baan, tot aan daadwerkelijk met pensioen gaan en alles wat in de tussenliggende periode kan gebeuren, zoals scheiden, overlijden of wisselen van baan.Dit ga je doen:Als allround medewerker zorg je ervoor dat klantvragen, -verzoeken en -klachten op efficiënte en kwalitatief goede wijze worden afgehandeld. Je analyseert en beoordeelt gegevens en complexe vraagstukken en draagt zorg voor de vereiste vervolgacties, zodat de afhandeling conform de gestelde richtlijnen en procedures plaatsvindt. Daarnaast prioriteer, verdeel en coördineer je de dagelijkse werkzaamheden van (een deel van) het team en ondersteun je de teammanager bij het verbeteren van de werkprocessen. Je weet wat er speelt in de pensioenwereld. De ontwikkelingen en trends kun je vertalen naar de werkzaamheden en dienstverlening van jouw eigen afdeling. Je werkt samen met teamgenoten Je bewaakt de voortgang van de werkzaamheden en rapporteert aan de teammanager. Je vindt het leuk en belangrijk om continu te verbeteren en je neemt hier een proactieve rol in. Je geeft zelf het goede voorbeeld en stimuleert collegas binnen je eigen team om ook continu te verbeteren.Dit breng je mee:Je heb affiniteit met (enkele) bovenstaande werkzaamheden; Aantoonbaar MBO+/HBO werk- en denkniveau; Relevante werkervaring in de pensioenbranche is een pré; WFT pensioenen/vermogen behaald of iemand die zijn WFT aan het behalen is.Zeer goede communicatieve vaardigheden.QUALIFICATION/LICENSUREPreferred years of experience : 1 yearsTravel required : No travel requiredShift timings :