KCC Medewerker

Continu

  • Almelo, Overijssel
  • € 2.600-3.000 per maand
  • Vast
  • Deeltijds
  • 6 dagen geleden
FunctieomschrijvingVoor een aannemer die actief is in de woningbouw zijn wij op zoek naar een enthousiaste KCC Medewerker (1e lijns). In deze rol ben jij hét eerste aanspreekpunt voor bewoners en opdrachtgevers die vragen hebben of een melding doen over service en garantie. Je komt terecht in een team dat volop in ontwikkeling is en waarin samenwerking, flexibiliteit en klantgerichtheid centraal staan. Door het vertrek van een collega is er ruimte ontstaan voor een nieuwe teamgenoot. Je werkt nauw samen met een ervaren collega die jou wegwijs maakt in de functie. Het gaat om een positie voor de duur van een jaar, met een duidelijke kans op verlenging.Wat ga je doen?
  • Beantwoorden van vragen en verwerken van meldingen rondom service en garantie
  • Zorgen voor een vriendelijke, duidelijke en oplossingsgerichte afhandeling van elk contact
  • Coördineren van meldingen samen met collega’s binnen én buiten het team
  • Meedenken over verbeteringen en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de afdeling
Functie-eisenOm deze rol goed te kunnen vervullen, heb je:
  • Een opleiding op minimaal MBO-niveau
  • 1-3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Ervaring met klantcontact en serviceverlening
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Een probleemoplossende instelling
ArbeidsvoorwaardenWat kun je verwachten:
  • Een bruto maandsalaris tot €3.000,- (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • Een contract van één jaar met de duidelijke kans op verlenging
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Reiskostenvergoeding of een goede bereikbaarheid met OV/auto
  • Pensioenregeling volgens de cao Bouw &Infra
  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via trainingen en cursussen
  • Een prettige en collegiale werkomgeving binnen een stabiele organisatie
Info over het bedrijfDeze toonaangevende aannemer uit Apeldoorn is enorm ambitieus en professioneel. Het scala projecten is divers, nieuwbouw, renovatie, onderhoud en transformatie behoren tot de soorten projecten. Werknemers zijn echt individuen, die samen in een team goed opereren. Iedere werknemer wordt in achtgenomen en er heerst een informele sfeer.

Continu