Customer Operational Services Coordinator
- Vlaardingen, Zuid-Holland
- Vast
- Voltijds
Ben jij een geboren teamspeler met affiniteit voor de scheepvaart? Zoek je een rol waarin je écht het verschil maakt in een internationale, logistieke wereld? Dan is deze uitdagende functie bij DFDS Seaways Vlaardingen precies wat jij zoekt!Als Customer & Operational Services Coordinator sta jij aan het roer van klantcontact en scheepsoperaties. Geen dag is hetzelfde, van het coördineren van boekingen tot het verwelkomen van onze schepen en alles daartussen. Jij regelt, schakelt en verbindt. En dat alles in een omgeving waar teamwork, kwaliteit en passie voor de maritieme sector centraal staan.Over DFDS Seaways Vlaardingen
DFDS is actief in 25 landen en vervoert vracht én passagiers via 21 vaarroutes. Vanuit onze terminal in Vlaardingen zorgen we dagelijks voor het laden en lossen van trailers, containers, voertuigen en diverse goederen. Onze moderne RO-RO schepen varen onder andere tussen Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Je wordt onderdeel van een betrokken en professioneel team dat samenwerking en kwaliteit vooropstelt.Jouw rol: Customer & Operational Services Coordinator
Als verbindende schakel tussen klant en operatie ben jij van grote waarde. Je:
- Verwerkt klantboekingen en denkt actief mee over verbeteringen
- Bent het aanspreekpunt voor klanten en bouwt duurzame relaties op
- Zorgt als scheepsagent dat alles rondom aankomst en vertrek soepel verloopt
- Denkt mee met klantvragen en durft initiatief te nemen in een veranderende omgeving
- MBO+ werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in logistiek of scheepvaart
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pré)
- Fulltime beschikbaarheid
- Klantgerichtheid en energie: jij houdt van regelen, schakelen en samenwerken
- Een marktconform salaris afhankelijk van jouw ervaring
- 8,33% vakantietoeslag
- Pensioenregeling via ASR
- Mogelijkheid tot collectieve zorgverzekering
- Toegang tot meer dan 1000 trainingen via Percipio
- Tot drie keer per jaar meevaren op onze schepen!
- Sporten via DFDS met aantrekkelijke korting