Teamleider serviceadviseur
Van Mossel Automotive Groep
- Rotterdam, Zuid-Holland
- Vast
- Voltijds
- Het correct afwikkelen en opvolgen van klachten met betrekking tot de aftersales;
- Optimaliseren van processen;
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor je collega adviseurs;
- Borgen van uitstekende klanttevredenheid resultaten en waar nodig actie ter verbetering ondernemen;
- Bewaken van de KPI's;
- Eindcontrole op de werkorders, onderhandenwerk en facturatie.
- Minimaal 2 jaar werkervaring als serviceadviseur in een autobedrijf;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Fulltime beschikbaarheid.
In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus en groeien hard. Ondanks dat we een groot bedrijf zijn, blijven een familiebedrijf en dat is op onze Mercedes-Benz vestiging in Rotterdam Charlois goed te voelen. Wij werken hier met een team van in totaal 45 gedreven collega's die er alles aan doen om samen de doelen te behalen en de klanten zo goed mogelijk te helpen. En dat doen wij met succes want vanuit Mercedes zijn wij uitgeroepen tot de beste dealer van Nederland. Hier zijn wij natuurlijk ontzettend trots op! In deze functie kom je te werken op het centraal kantoor van de aftersales van Van Mossel Mercedes-Benz. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en (door)groei bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Samen met je collega's maak jij iedere dag onze belofte 'Voor mobiliteit, voor iedereen' waar. Daarnaast kun je rekenen op:
- Een salaris passend bij jouw ervaring;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
- 24 vakantiedagen op jaarbasis;
- Pensioenregeling;
- 8% vakantiegeld;
- Trainingen en workshops, we hebben zelfs een eigen Van Mossel Academy.
- En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!