Wat ga je doen?Ben je graag telefonisch in contact met anderen, bied je anderen graag een luisterend oor en ervaar je energie wanneer je iemand goed hebt kunnen helpen? Ben je verder liever niet commercieel aan het werk? Solliciteer dan snel, want we zijn op zoek naar jou! Zet je passie voor empathie en hulpvaardigheid om in een zinvolle loopbaan!Als klantenservicemedewerker ben je eerste aanspreekpunt voor vele mensen met uiteenlopende vragen. Geen gesprek is hetzelfde, omdat echt iedereen kan bellen met makkelijke en complexe vragen. Je kan het zo gek niet bedenken. Never a dull moment kan je dus wel zeggen. Doordat je eerste aanspeekpunt bent ben je dus ook hét visitekaartje van het bedrijf.Je werkzaamheden als klantenservicemedewerker:
Eerstelijns telefonie aanname
Uiteenlopende vragen van klanten verhelderen en beantwoorden
Luisterend oor bieden
Bepalen of jij of een specialist een gepaste oplossing kan geven
Waar ga je werken?Je komt te komt te werken voor een grote landelijke organisatie die verschillende vestigingen heeft door heel het land. Één van de vestiging is te vinden in Hengelo. Dit zal ook jou standplaats worden. Dankzij goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer is elke vestiging goed en snel te bereiken. Dit maakt het voor iedereen iedereen makkelijk om deel uit te maken van de organisatie, want echt iedereen is welkom!Wie ben je?Als klantenservicemedewerker gebruik je tijdens bijna elk gesprek je empathische vaardigheden en ga je oplossingsgericht te werk. Je biedt een goed luisterend oor en gaat nauwkeurig en aandachtig aan de slag om altijd het juiste antwoord te kunnen geven aan de klanten die bellen.Verder herken jij jezelf in het volgende:
Je bent in bezit van MBO 4 werk- en denkniveau
je bent minimaal 32,5 uur beschikbaar tijdens eerste 3 werkmaanden
Je bent communicatief vaardig in de Nederlandse taal
Je beschikt over computervaardigheden
Je bent minimaal één avond tot 20:00 uur, één werkdag tot 18:00 uur beschikbaar en op vrijdag tot 17:00 uur beschikbaar
Je kan actief luisteren
Je bent klantgericht.
Wat mag je verwachten?
Startsalaris van €16,64 per uur
Mogelijkheid om parttime of fulltime te werken keuze uit: 20-24 uur, 24-28 uur, 26-32 uur of 28-36 uur
Goede bereikbaarheid met OV
Reiskostenvergoeding, waarbij OV kosten 100% vergoed worden
Verschillende ontwikkelingsmogelijkheden
Gezellige en leuke collega's
Goede begeleiding met coaches en buddy
Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling binnen de organisatie
Zie je jezelf al helemaal werken als klantenservicemedewerker? Wij nodigen je graag uit voor een kennismakingsgesprek om je meer te vertellen over de vacature. Mocht je nog vragen hebben dan kan je bellen naar 0544 35 39 40 en vragen naar Alice of Eliz.Solliciteer binnen 2 minuten!Ons uitzendbureau in AlmeloOp zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Almelo helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.Werving en selectiebureau voor werkgeversBen je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Almelo en omgeving? Wij kennen de ideale of vaste nieuwe medewerker voor jouw bedrijf!Onze contactgegevens Olympia Almelo Grotestraat 169 7607 CK Almelo
