Commercieel Medewerker Binnendienst - Benelux
XD Connects B.V.
- Rijswijk, Zuid-Holland
- Vast
- Deeltijds
Je takenpakket is veelzijdig en afwisselend. Je helpt klanten met vragen over producten, levertijden en bestellingen, maar denkt ook proactief mee over de beste oplossingen. Jij zorgt dat klanten zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelen – of het nu om een eerste bestelling gaat of om een langdurige samenwerking.
Je leert jouw klanten echt kennen, houdt hun behoeften in de gaten en anticipeert daarop. Je signaleert commerciële kansen en denkt mee over hoe we onze service en samenwerking verder kunnen verbeteren. Zo ben jij een waardevolle sparringpartner voor onze klanten én collega’s in het Sales-team.
Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen zoals Logistiek, Sales en Finance. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling weet je altijd de juiste mensen te betrekken en het proces soepel te laten verlopen – van offerte tot levering.Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon en chat
- Invoeren, controleren en opvolgen van orders en offertes
- Adviseren van klanten op basis van hun wensen en ons aanbod
- Signaleren van verkoopkansen en actief meedenken met accounts
- Opbouwen en onderhouden van klantrelaties
- Oplossen van problemen of klachten
- Bijhouden en updaten van klantinformatie in Salesforce
- Uitvoeren van administratieve taken in Microsoft Dynamics AX
- Afstemmen met andere afdelingen om klantvragen snel en efficiënt op te lossen
- Je hebt een mbo-diploma en bent 32–40 uur per week beschikbaar
- Je bent klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht
- Je beschikt over een commerciële mindset en schakelt snel
- Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig goed uit de voeten
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
- Beheersing van de Franse taal is een pré
- Je hebt ervaring met MS Office; ervaring met ERP-systemen is een pré
- Je hebt de ambitie om je deze functie eigen te maken en daarin te groeien
- Een informele, internationale werksfeer waar je jezelf kunt zijn
- Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
- Een goed salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen (bij 40 uur) en een health bonus
- Personeelskorting op onze producten
- Gratis vers fruit en heerlijke Nespresso-koffie
- Een modern kantoor direct naast station Rijswijk
- Gratis gebruik van onze eigen gym
Meer weten over XD Connects? Kijk op .Over onsXD Connects is één van de grootste leveranciers van gifts in Europa, met verkoopkantoren in heel Europa, een ontwerpstudio in China en een ultramoderne drukkerij in Roemenië. De collectie bestaat uit 13 verschillende productgroepen met meer dan 3.000 producten; allemaal op voorraad.Wij streven naar ‘positive change’ door het aanbieden van het beste geschenk met een lage impact, dat bedrijven met hun werknemers en klanten verbindt en tegelijkertijd de impact op het milieu minimaliseert. Als bedrijf streven wij naar maximale transparantie, zowel intern als extern. In alle aspecten van ons bedrijf stimuleren wij open communicatie, een sfeer van samenwerking en maximale eenvoud.Een baan bij XD Connects is anders dan alle andere die je hebt gehad. Je wordt uitgedaagd. Je wordt geïnspireerd. Bovendien zal je trots zijn. Want je zal deel uitmaken van iets groots; een industrie ten goede veranderen. Meer dan 550 collega's zullen blij zijn je erbij te hebben!