Klantenservice medewerker OM

Start People

  • Utrecht
  • Tijdelijk
  • Voltijds
  • 1 dag geleden
dropdownOpen && $refs.languageDropdownMobile.scrollIntoView({ behavior: 'smooth', block: 'end' }), 200)" class="flex justify-between shadow-xs rounded cursor-pointer">NederlandsEnglishDeutschpolskiZoekenVacatures Hele siteZoek vacaturesWanneer resultaten voor automatisch aanvullen beschikbaar zijn, gebruikt u de pijlen omhoog en omlaag om te bekijken en Enter om te selecteren. Touch-apparaatgebruikers, verkennen door aanraking of met veegbewegingen. Leeg veldToon vacaturesZoek op websiteToon resultaten When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to select.Populaire zoekopdrachtenArtikelGeen militair, wel Defensie: Recruiter Iris Lagas over we...ArtikelGeen militair, wel Defensie: Recruiter Iris Lagas over we...Klantenservice medewerker OM€17,76 - €18,38Vacature nummer: 2025-34213Vacaturedetails
  • • Fulltime
  • • Utrecht
  • • MBO 3
Neem contact opVacature informatieJe functie als medewerker serviceportaal omvat het bieden van ondersteuning aan klanten van Parket Centrale Verwerking Openbaar Ministerie (CVOM) in Utrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen over onderwerpen zoals ingevorderde rijbewijzen en strafzaken. In deze dynamische werkomgeving werk je nauw samen met collega's en ketenpartners, waarbij je jouw stressbestendigheid en klantvriendelijkheid inzet om een positieve impact te maken.Wat je gaat doen:
  • Beantwoorden: telefonisch beantwoorden van vragen van diverse klantgroepen op een heldere en professionele manier.
  • Doorzetten: complexe vragen doorzetten naar de backoffice wanneer deze buiten jouw expertise vallen.
  • Bijhouden: up-to-date blijven met de meest recente informatie om klanten adequaat te helpen.
  • Verwerken: gespreksgegevens verwerken volgens de geldende procedures en systemen.
  • Toepassen: gebruik maken van gesprekstechnieken om klantvragen scherp en specifiek te krijgen.
Lees meer...Salaris€17,76 - €18,38DienstverbandFulltimeOpleidingMBO 3LocatieUtrechtContracttypeTijdelijk1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Over de functieJe functie als medewerker serviceportaal omvat het bieden van ondersteuning aan klanten van Parket Centrale Verwerking Openbaar Ministerie (CVOM) in Utrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen over onderwerpen zoals ingevorderde rijbewijzen en strafzaken. In deze dynamische werkomgeving werk je nauw samen met collega's en ketenpartners, waarbij je jouw stressbestendigheid en klantvriendelijkheid inzet om een positieve impact te maken.Wat je gaat doen:
  • Beantwoorden: telefonisch beantwoorden van vragen van diverse klantgroepen op een heldere en professionele manier.
  • Doorzetten: complexe vragen doorzetten naar de backoffice wanneer deze buiten jouw expertise vallen.
  • Bijhouden: up-to-date blijven met de meest recente informatie om klanten adequaat te helpen.
  • Verwerken: gespreksgegevens verwerken volgens de geldende procedures en systemen.
  • Toepassen: gebruik maken van gesprekstechnieken om klantvragen scherp en specifiek te krijgen.
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Wat we je biedenBij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staat. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw inzet waardeert en ondersteunt.
  • Een bruto uurloon tussen €17,76 en €18,38.
  • Een tijdelijk contract van 6 maanden via detachering.
  • Een werkweek van 24-36 uur (parttime/fulltime).
  • Een eindejaarsuitkering van 8,3%, direct uitgekeerd bij je loon.
  • Reiskostenvergoeding tot €0,20 per kilometer of 100% OV-vergoeding.
  • Flexibele loonuitbetaling: wekelijks of elke 4 weken.
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Functie-eisenBen jij servicegericht, stressbestendig en communicatief sterk? Dan zoeken wij jou voor deze uitdagende rol bij Parket CVOM in Utrecht.
  • Afgeronde mbo-opleiding of mbo werk- en denkniveau
  • Minimaal 1-2 jaar ervaring in klantcontact
  • Bekend met MS Windows, Word en e-mail
  • Ervaring met telefonische communicatie en callcenter systemen
  • In staat om een VOG-P te verkrijgen
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Over het bedrijfParket Centrale Verwerking Openbaar Ministerie (CVOM) in Utrecht is een dynamische organisatie die zich inzet voor een rechtvaardige samenleving. Met een focus op opsporing en vervolging van strafbare feiten werken we nauw samen met andere OM-onderdelen en ketenpartners in heel Nederland. Integriteit, samenwerking en maatschappelijke betrokkenheid staan bij ons centraal.Bij Parket CVOM krijg je de kans om te werken aan innovatieve projecten en jezelf te ontwikkelen via diverse trainingsprogramma's. We bieden een collegiale werkomgeving waar werk-privébalans en persoonlijke groei voorop staan.Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en samen met ons impact te maken?Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.Toch nog vragen?Vul het sollicitatieformulier inSchrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.VoornaamAchternaamE-mailadres !\.)@(?!\.)([A-Za-z0-9.-]+\.[A-Za-z]{2,})$" data-val-required="Het verplichte veld E-mailadres is niet ingevuld." id="EmailAddress" name="EmailAddress" placeholder="iemand@example.com" type="text" value="" x-bind="emailInput" /> 0" x-transition.opacity> Bedoelde je ?Bevestig E-mailadresMobiel telefoonnummerVoer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.Ik woon in NederlandPostcodeVoer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.CV (optioneel)Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.Motivatie (optioneel)Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.VerstuurWist je dat...Wij jou persoonlijk begeleiden in jouw zoektocht!Weet je nog niet precies wat je wilt gaan doen maar wil je daar graag in begeleid worden? Meld je dan nu aan en wij gaan je persoonlijk helpen!Ook al gekeken naar deze vacatures?Bekijk snel onze nieuwste vacatures op de website en wellicht vind jij wel direct jouw droombaan!

Start People