Klantenservice medewerker

Adecco

  • 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant
  • Vast
  • Voltijds
  • 9 dagen geleden
Brabant Water zoekt een echte aanpakker met hart voor de klant! In deze rol ben jij degene die klanten op weg helpt met hun vragen - van praktische zaken tot persoonlijk advies. Jij zorgt dat alles soepel loopt, of het nu gaat om een meterstand of een nieuwe aansluiting. Geen vraag is jou te gek, jij regelt het. Wat ga je doen?
  • Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun verhuizing, factuur, meterstanden, voorschotbedrag, storing of contract.
  • Je schakelt niet alleen telefonisch, maar helpt klanten ook via chat of e-mail en denkt actief mee om hen zo goed mogelijk te informeren.
  • Je start met een uitgebreide training van drie weken waarin je helemaal wordt klaargestoomd voor de functie. Werk je straks parttime? Houd dan rekening met deze fulltime inwerkperiode.
Een werkdag? Die begint om 08.00 uur op kantoor. Je logt in, zegt je collega's gedag en gaat van start. Al snel krijg je een klant aan de lijn die vastloopt bij het doorgeven van meterstanden. Jij luistert, legt rustig uit en zorgt dat alles weer helder is. Klant blij, jij blij - en zo help je de hele dag door mensen écht verder Wat bieden wij?✔ Startsalaris van €15,63 bruto per uur. Heb je ervaring? Dan is het salaris bespreekbaar;✔ Vergoeding van reiskosten (€ 0,23 per kilometer);✔ Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag;✔ Doorgroeimogelijkheden, ook in salaris;✔ Een uitgebreide en betaalde fulltime training van drie weken;✔ Werken in een informeel, betrokken team. Waar ga je werken?Werken bij Brabant Water betekent werken in een warme organisatie waar collega's voor elkaar klaarstaan. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld via interne opleidingen of doorgroeimogelijkheden. Na een korte inwerkperiode van drie weken kun je hybride werken, maar ook op kantoor hangt een prettige, gezellige sfeer. Wat vragen wij?
  • Mbo 4 werk- en denkniveau of hoger;
  • Minimaal 1 jaar beschikbaar;
  • Beschikbaarheid op maandag en vrijdag of woensdag en vrijdag is een must;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.
Interesse?Klinkt dit als jouw volgende stap? Sluit je aan bij Brabant Water en maak elke dag het verschil - voor de klant én voor jezelf. Solliciteer vandaag nog! Eerst nog vragen? Bel of app Soemischa op 0642506946.

Adecco