Customer Support Engineer

Friesland
€ 2.662-4.745 per maand
Vast
Voltijds

2 maanden geleden
Versneld solliciteren

Aan de slag als Customer Support Engineer in de Maritieme MachinebouwHeb jij een goed technisch inzicht en ben je op zoek naar een uitdagende commerciële functie? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Customer Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het adviseren over en het verkopen van nazorgactiviteiten van bestaande installaties. Je gaat aan de slag met het vergroten van de klantenbinding en omzet door middel van o.a. service, onderhoud, inspectie, upgrades, servicecontracten en trainingen. In deze rol heb je ook dedicated accountmanagement, zodat je de klanten optimale en efficiënte service kunt bieden.Sfeerimpressie1/5Functieomschrijving en takenJouw voornaamste taken zullen bestaan uit:

Het benaderen van klanten om nieuwe service- en aftersalesopdrachten te verwerven
Het opstellen en uitbrengen van realistische en juiste offertes
Het opstellen en controleren van projectcalculaties
De opvolging van potentiële opdrachten en uitstaande offertes nauwgezet verzorgen
Onderhandelingen voeren binnen de vastgestelde marges en stuurt orderbevestigingen naar de klant
Ervoor zorgen dat binnen de scope van de opdracht het projectbudget- en documentatie op de juiste manier wordt beheerd
Zorgen voor correcte informatievoorziening, zowel mondeling als schriftelijk

Wat wij vragen

Een afgeronde technische opleiding op Mbo-niveau of Hbo-niveau
Bij voorkeur een half jaar tot twee jaar werkervaring in een soortgelijke functie
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk
Ervaring met ERP-systemen is een pre

Wat wij verder van jou vragen:
Je bent analytisch en goed in het verzamelen en verwerken van relevante informatie en kunt daaruit oplossingen formuleren. Verder ben je commercieel gedreven en goed in mondeling overleg. Als persoon ben je flexibel ingesteld en kun je tevens ingezet worden (d.m.v. een consignatiedienst) wanneer zich acute problemen voordoen.Ons aanbod

Een salaris conform cao tussen de €2.662 en de €4.745, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau
25 vakantiedagen + 13 ADV dagen o.b.v. een fulltime dienstverband
8,33% vakantiegeld
Pensioenregeling via StiPP
De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen

WtbE