ICT Servicedesk Medewerker voor €2800 - €3200 bruto per maand

For All IT Services

  • Amersfoort, Utrecht
  • € 2.800-3.200 per maand
  • Vast
  • Voltijds
  • 29 dagen geleden
  • Versneld solliciteren
Onze snelgroeiende IT-organisatie is op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker met een afgeronde ICT opleiding. Als ICT Servicedesk Medewerker ben je voornamelijk bezig met het creatief oplossen van problemen van gebruikers. In deze rol ga jij via verschillende kanalen eerste en tweedelijns ondersteuning bieden aan eindgebruikers.Samen met je collega’s ben jij erop gericht om zoveel mogelijk meldingen op een klantvriendelijke wijze af te handelen. In deze rol is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent en sterk in je schoenen staat bij het voeren van telefonische gesprekken.De vacature
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten
  • Je ondersteunt gebruikers en lost issues op
  • Je beheert de IT omgevingen van onze klanten
  • Je houdt klanten op de hoogte over de voortgang
  • Je rapporteert over de prestaties en openstaande issues
  • Je doet verbetervoorstellen en bespreekt ze met het team
  • Je helpt mee met het oplossen van systeemstoringen en incidenten
Hier gaan we vanuit
  • Je hebt een ICT opleiding gedaan of je hebt al werkervaring in deze functie.
  • Je ontwikkelt je graag verder met opleidingen en cursussen die wij aanbieden.
  • Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk.
  • Je werkt zelfstandig en bent een doorzetter.
  • Je bent energiek, ondernemend en resultaatgericht.
  • Je bent 32 – 40 uur per week beschikbaar, tijdens kantooruren.
  • Je bent in bezit van een geldig rijbewijs
  • Je doorloopt de screening – die standaard onderdeel is van de sollicitatieprocedure – succesvol. Denk hierbij aan een check op je ID, VOG, diploma en referenties.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Volop mogelijkheden om je persoonlijk en professioneel te ontwikkelen
  • Behalen van de juiste certificaten in jouw vakgebied
  • Je wordt goed gefaciliteerd en werkt met de nieuwste technologieën
  • Een goed verzorgde lunch
  • Wekelijkse bedrijfsborrel
  • Werken in een leuk en hecht team
Over For All IT Services:For All IT Services is een IT-dienstverlener uit Amersfoort en is actief in de MKB en Enterprise markt. Wij zijn gespecialiseerd managed Services, managed werkplekken, het bouwen IT infrastructuren en IT-adoptie. We werken met de nieuwste IT technieken en zorgen voor de juiste security niveaus. Onze focus ligt op het totaal ontzorgen van onze klanten en hun eindgebruikers.
  • Opgericht in 1991
  • De gemiddelde leeftijd is 39.
  • Werkzaam in 1 kantoor.

Cooder