Specialist Klantoffboarding FEC (Junior/Medior/Senior)
Rabobank
- Utrecht
- Vast
- Voltijds
- Deel deze vacature Whatsapp
- Wij werken in kleinere buddyteams zodat je elkaar effectief en efficiënt kan ondersteunen in de behandeling en afronding van de dossiers en de vraagstukken die daarbij komen kijken.
- Het voeren van (telefonische) klantgesprekken in het kader van hoor- en wederhoor dat je in dossiers uitvoert, waarbij je niet schroomt om de kritische vragen te stellen en om moet kunnen gaan met weerstand.
- Het analyseren van alle beschikbare informatie om tot een juridisch oordeel te komen om wel of niet afscheid te gaan nemen van een klant. Dit verwerk je vervolgens in een advies waarna wordt besloten of het door jou voorgestelde advies proportioneel is en de klant niet onevenredig treft.
- Het sparren met collega's binnen Klantoffboarding. Ieder dossier is namelijk anders waardoor sparren met een collega belangrijk kan zijn om een sterke dossieropbouw te realiseren en een goede exit strategie te bepalen waarbij zowel klant- als bankbelang wordt afgewogen.
- Ook het schakelen met andere FEC afdelingen kan voorkomen.
- 32 tot 40 uur per week.
- De afdeling Klantoffboarding is in 2020 opgezet als expertise team. Je komt in een jong en dynamisch team.
- Binnen Rabobank werken we hybride (Rabo@Anywhere), waarbij thuiswerken de norm is. Je werkt gemiddeld 1x per maand met o.a. je eigen buddyteam op kantoor. Daarnaast is het mogelijk om vaker op kantoor af te spreken met collega's. Dit kan ook op een kantoor bij jou in de buurt zijn.
- Naast werken is er ook tijd voor plezier met je collega's! Denk hierbij aan informatieve teambijeenkomsten met een afsluitende borrel en ruimte voor activiteiten in het kader van vitaliteit.
- Ruimte om mee te denken aan de verbeteringen binnen Klantoffboarding.
- Maar zeker ook ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling.
- Je bent bij voorkeur in het bezit van minimaal een hbo-diploma; bedrijfs-(economisch), juridisch of criminologie.
- Je snapt hoe zakelijke relaties en organisatiestructuren in elkaar zitten.
- Relevante werkervaring als CDD Analist.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord/schrift).
- Bij voorkeur bancaire werkervaring en kent de systemen binnen de bank (i.e. Siebel).
- Je hebt analytisch vermogen, je weet tot de kern te komen maar bent bovenal leergierig.
- Je bent flexibel, gedreven en wilt graag exact weten hoe de vork in de steel zit.
- Samen met ons ben je een harde werker die het beste uit zichzelf wil halen.
- Zeer afwisselende baan met veel ontwikkelmogelijkheden in een jong en gezellig team.
- Afhankelijk van je kennis en ervaring, word je aangenomen als Junior (salarisschaal 6), Medior (salarisschaal 7) of Senior (salarisschaal 8) Specialist.
- Een 13e maand en vakantiegeld.
- Een Employee Benefit Budget (10% van je maandinkomen). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget.
- Combinatie van thuiswerken en op kantoor. Waarbij je een thuiswerkvergoeding en/of vergoeding voor woon-werkverkeer krijgt.
- De uitvalsbasis van het Offboardingsteam is in Utrecht.
- Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Specialist Klantoffboarding FEC (Junior/Medior/Senior) op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op
- Vragen over de functie, het werken bij Rabobank en de procedure? Neem contact op met Jolanda Moulen-Gresnigt, Recruiter FEC via
- Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
- De antwoorden op veel gestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
ComplianceCarriere.nl