Customer Succes Representative - Fintech - Rotterdam

Katapult

  • Rotterdam, Zuid-Holland
  • Vast
  • Voltijds
  • 1 dag geleden
  • Versneld solliciteren
Ben jij klantgericht, proactief en heb je affiniteit met finance? Lees dan verder!Over het bedrijf:Deze snelgroeiende scale-up verandert de manier waarop bedrijven internationaal zakendoen. Met een slim platform helpen ze klanten rekeningen openen in meerdere valuta, facturatie automatiseren en financiële processen stroomlijnen. Het bedrijf groeit hard in Nederland en België, heeft net een grote investeringsronde van 200 miljoen opgehaald en telt inmiddels ruim 50 collega's in de Benelux.Wat ga jij doen?Als Customer Success Manager ben jij de operationele steunpilaar van het Account Management team. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten bij praktische vragen of problemen. Denk aan:
  • Inbellen bij issues zoals betaalproblemen of inlogproblemen
  • Helpen bij demos of onboarding
  • Ondersteunen bij ERP-integraties of facturatievragen
  • Schakelen tussen klanten en interne teams zoals tech, support en finance
Je werkt voor klanten in Nederland én België, bouwt sterke klantrelaties op en zorgt ervoor dat alles soepel loopt. Geen sales targets, maar wél veel klantcontact. In de toekomst kun je doorgroeien richting een Account Manager rol.Wie zoeken we?
  • 1+ jaar ervaring in een klantgerichte of client services rol
  • Je bent proactief, hands-on en leergierig
  • Affiniteit met finance of een financiële achtergrond
  • Ervaring in een scale-up of start-up omgeving is een plus
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels
Waarom deze rol?
  • Bruto jaarsalaris tussen de 42.000 en 48.000 p/j
  • 32 vakantiedagen
  • Doorgroeimogelijkheid richting Account Management
  • Flexibele werkomgeving en ownership vanaf dag 1
  • Werken bij een ambitieuze fintech met veel ruimte om impact te maken
Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer nu!

Katapult