Servicemanager
Polanski & Partners
- Rotterdam, Zuid-Holland
- € 6.000 per maand
- Vast
- Voltijds
- Leidinggeven aan het serviceteam, motiveren en ontwikkelen van teamleden.
- Onderhouden van nauw contact met klanten om hun behoeften te begrijpen en te overtreffen.
- Plannen en coördineren van servicewerkzaamheden, ervoor zorgend dat deze efficiënt en effectief worden uitgevoerd.
- Waarborgen van de kwaliteit van geleverde services volgens de gestelde normen.
- Beheren van het serviceteam budget en toezien op kostenbeheersing.
- Opstellen van gedetailleerde rapportages over serviceresultaten en het analyseren van trends.
- Identificeren van servicestrubbelingen en implementeren van oplossingen.
- Effectieve samenwerking met andere afdelingen voor een geïntegreerde dienstverlening.
- Een goed salaris, oplopend tot €6000 bruto, op basis van kennis en ervaring;
- Een winstdelingsregeling;
- Ondernemen binnen de kaders van de organisatie;
- Veel vrijheid en ruimte voor eigen initiatief en het laten groeien van jouw afdeling / de organisatie.
- Ruime werkervaring in een soortgelijke rol;
- Hbo werk- en denkniveau met afgeronde opleidingen richting de installatietechniek;
- Uitstekende communicatieve en leidinggevende capaciteiten;
- Commerciële en relatiegerichte kwaliteiten.