Data Support Specialist
Roxit B.V. - Nieuwegein
- Nieuwegein, Utrecht
- Vast
- Voltijds
Zo dragen wij direct bij aan een toekomstbestendige samenleving!Wil jij de schakel zijn tussen vergunningverlenende instanties en aanvragende partijen in de nuts- en telecomsector?
Als Data Entry Specialist ben je verantwoordelijk voor het accuraat en tijdig verwerken van meldingen en vergunningaanvragen in het WoW Portaal® team, The Avengers.Wat je gaat doenIn deze functie draag je direct bij aan een soepel vergunningenproces, waarin jouw nauwkeurigheid en oplossingsgerichtheid het verschil maken. Dit doe je onder andere door:
- Data te controleren van binnenkomende meldingen en aanvragen voor vergunningen;
- Aanvragen handmatig te verwerken in onze systemen, waarbij je zorgt voor volledige en foutloze dossiers;
- Aanvragen te monitoren en preventief te handelen om uitval te minimaliseren, bijvoorbeeld door proactieve monitoring;
- Regie te houden over binnenkomende vraagstukken van gebruikers en deze op te lossen of door te zetten;
- Aanbevelingen te doen voor procesverbeteringen, waarbij je oog hebt voor zowel efficiëntie als klanttevredenheid;
- Geautomatiseerde processen te monitoren en eventuele uitval op te lossen.
- Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur aangevuld met ervaring in een vergelijkbare functie;
- Je bent flexibel en nauwkeurig, en je weet ook onder druk overzicht te houden en prioriteiten te stellen;
- Als teamspeler heb je een natuurlijke drive om collega’s te ondersteunen en samen te werken aan een beter resultaat;
- Met jouw scherpe oog voor detail en procesoptimalisatie, zie je waar verbeteringen nodig zijn en onderneem je actie;
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Onze teams werken samen aan een premium gebruikerservaring, en Best-in-Class SaaS oplossingen voor burgers, bedrijven en de overheid!Maatschappelijke meerwaarde, innovatie, service & design staan centraal. Dit bereiken we als Agile organisatie met veel collegialiteit, enthousiasme, passie en eigenaarschap!Ook goed om te weten; collega's kunnen naar wens werken op één van onze locaties. Voor veel functies is het ook mogelijk om (deels) vanuit huis te werken.Verder kun je rekenen op:
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling, 27 vakantiedagen, een laptop en mobiele telefoon.
- Flexibiliteit in werktijden en werkplek; je kunt werken vanuit een van onze locaties of deels vanuit huis.
- Een NS Business Card voor zakelijke reizen en woon-werkverkeer, waarmee je comfortabel en duurzaam kunt reizen.
- Toegang tot de nieuwste technologieën en uitgebreide opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.
- Een informeel en gedreven team waarin collegialiteit, enthousiasme en eigenaarschap centraal staan.
deBanenSite