Customer service medewerker in Tilburg
Randstad
- Tilburg, Noord-Brabant
- € 2.700-3.200 per maand
- Tijdelijk
- Voltijds
- €2700-€3200 bruto per maand excl. vakantiegeld;
- 40 uur;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- Het gezellige Tilburg;
- Customer Service Medewerker;
- Internationaal logistiek transport bedrijf.
- Een MBO+ werk- en denkniveau
- Minimaal enkele jaren ervaring in klantcontact, bij voorkeur in de logistiek/transportsector
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Onderhouden van operationele contacten met bestaande klanten;
- Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en hen voorzien van de benodigde informatie;
- Opmerken van afwijkingen en indien mogelijk deze zelf oplossen; indien nodig escaleren naar je supervisor
- Genereren van klantrapportages;
- Werken volgens klantafspraken en streven naar klantbehoud.