Customer service medewerker

Luba Uitzendbureau

  • Tilburg, Noord-Brabant
  • € 2.500-2.700 per maand
  • Vast
  • Voltijds
  • 2 maanden geleden
In het kort:Ben jij klantgericht en sta je graag telefonisch in contact met klanten? Je komt in een team te werken van ongeveer 35 collega's.Over de functie:Als klantenservice medewerker draag je zorg voor de eerstelijns telefonische en schriftelijke advisering en begeleiding van zowel patiënten als collega's in binnen- en buitendienst. Jij als customerservice medewerker begeleidt de patiënten door middel van inbound telefoongesprekken met als doel een zo optimaal mogelijke therapie aan te bieden. Je geeft advies over gebruik en mogelijkheden van hun slaap apneu apparatuur en toebehoren en verstrekt informatie omtrent procedures en vergoedingen. Daarnaast komen er ook administratieve taken bij kijken zo zorg je voor een goede registratie en opvolging van gemelde supportvragen. Je komt in een team te werken van ongeveer 35 collega's.Over het bedrijf:Jouw toekomstige werkgever zet zich al 25 jaar in voor meer leven in de dag van patiënten. Het bedrijf doet dat door het leveren van medisch facilitaire producten en diensten thuis op het gebied van zuurstof, OSAS en beademing. Ze installeren en onderhouden medische apparatuur in de thuissituatie, adviseren en begeleiden 24/7 patiënten in hun therapie en voorzien daarbij in de levering van alle noodzakelijke toebehoren. Daarbij werken we nauw samen met artsen, zorgprofessionals en zorgverzekeraars.Wat wij vragen:
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent mensgericht, stressbestendig en nauwkeurig.
  • Woonachtig in de omgeving Tilburg, Oosterhout, Waalwijk, Dongen, Oisterwijk, Hilvarenbeek, Goirle, Kaatsheuvel, Sprang Capelle, Loon op Zand, Gilze en Rijen, Udenhout, Berkel-Enschot, Moergestel, Helvoirt.
Wat wij bieden:
  • Een uitdagende, afwisselende en zelfstandige functie voor 32 uur per week.
  • Een uitgebreid inwerkprogramma waarna je daarna de mogelijkheid krijgt om deels thuis te werken.
  • Een bruto aanvangssalaris tussen € 2500 en € 2700 op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van leeftijd en ervaring.

Luba Uitzendbureau