Teamleader Front Office
Grand Hotel Huis ter Duin
- Noordwijk, Zuid-Holland
- Vast
- Deeltijds
- Ontvangen, in- en uitchecken van gasten;
- Niets is te gek! Verlenen van service, zoals het verzorgen van de wekservice, opvangen en doorgeven van boodschappen, klachten e.d.;
- Contact onderhouden met de Housekeeping in verband met gastenverzoeken, late departures, day use kamers en early arrivals;
- Het toezien op een correcte werkwijze tijdens de diensten van receptionisten, bagagisten en conciërges;
- Geven van de briefing en op de hoogte zijn van evenementen en activiteiten in en rondom het hotel;
- Administratieve taken zoals voorbereiding van shift-handovers, het schrijven van dagrapportages en het verzorgen van financiële administratie van jouw dienst;
- Je controleert dagelijks de aankomsten en vertrekken en treft daarbij de nodige voorbereidingen;
- Bewaken en alert zijn op de toegangen van het hotel en de veiligheid;
- Oproepen van collega’s (o.a. bij calamiteiten) in overleg met de Front Office Manager;
- Ervaring in een functie als leidinggevende. Dit is een vereiste.
- Minimaal drie jaar Front Office ervaring in een vijfsterren hotel;
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
- Gastvrij, representatief, welgemanierd en leergierig;
- Communicatief makkelijk in de omgang met gasten en collega’s;
- Bereid om weekenddiensten te werken e
- Gemotiveerd, ambitieus en niet bang voor een uitdaging;
- Professionele en servicegerichte houding;
- Beheersing Nederlandse, Engelse en Duitse taal goed;
- Beschikt over basis computervaardigheden (Microsoft Office).
Als teamleider van de Front Office is het belangrijk dat je flexibel bent. Bij de Front Office zijn er gedurende een dag twee shifts: Een ochtendshift (7:00 – 15:36 uur) en een avondshift (14:45 – 23:21 uur).BenefitsWHAT'S in it for you?
- Een vast of parttime dienstverband; de ideale mogelijkheid om werk en privé passend te plannen;
- Een unieke ervaring aan het strand in een boeiende werkomgeving!;
- Een goed salaris afgestemd op basis van scholing en ervaring;
- 25 vakantie dagen en compensatie bij werken op feestdagen;
- Diverse doorgroeimogelijkheden afgestemd op jouw ambitie;
- 8% vakantietoeslag;
- Tegemoetkoming in de reiskosten (afhankelijk van afstand woon-werkverkeer);
- Korting op kamerovernachtingen en in de restaurants van Huis ter Duin;
- 10% korting op artikelen vanuit onze giftshop;
- Je kan meedoen aan het Vitaliteitsprogramma opgesteld door het MC Wellness
- Een Preferred Carrière Netwerk, mogelijke doorgroei in de Preferred Hotel Group;
- Een unieke werkgever op jouw cv!