Customer Succes Specialist
YoungConsult
- Eindhoven, Noord-Brabant
- Vast
- Voltijds
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, in een servicegerichte rol;
- Je werkt samen met je collega's actief om alle zendingen te verzorgen voor de klant;
- Je onderhoudt contact met transporteurs en interne collega's;
- Je behoudt overzicht over de voorraadniveaus binnen het systeem;
- Je bent verantwoordelijk voor tijdige planningen en de realiseerbaarheid van zendingen;
- Je voorziet de klant op persoonlijke wijze van advies en informatie omtrent bestellingen;
- Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, waaronder het verwerken van orders in het systeem
- Je zorgt ervoor dat knelpunten in het orderproces aan de klant worden gecommuniceerd en je denkt mee over oplossingen.
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
- Je gaat oplossingsgericht te werk;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, probleemoplossend vermogen en een positieve houding;
- Je kan overweg met Microsoft Office;
- Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;
- Je wilt je graag ontwikkelen;
- Je bent flexibel en krijgt energie van verbeterprocessen.
- Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever;
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- 25+ vakantiedagen;
- De mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en trainingen;
- Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
- Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.