Klantenservice medewerker parttime

Start People

  • Purmerend, Noord-Holland
  • € 2.483-3.595 per maand
  • Tijdelijk
  • Deeltijds
  • 22 dagen geleden
dropdownOpen && $refs.languageDropdownMobile.scrollIntoView({ behavior: 'smooth', block: 'end' }), 200)" class="flex justify-between shadow-xs rounded cursor-pointer">NederlandsEnglishDeutschpolskiZoekenVacatures Hele siteZoek vacaturesWanneer resultaten voor automatisch aanvullen beschikbaar zijn, gebruikt u de pijlen omhoog en omlaag om te bekijken en Enter om te selecteren. Touch-apparaatgebruikers, verkennen door aanraking of met veegbewegingen. Leeg veldToon vacaturesZoek op websiteToon resultaten When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to select.Populaire zoekopdrachtenWerkgever'Je doet jezelf tekort als je Open Hiring niet inzet.' In...Werkgever'Je doet jezelf tekort als je Open Hiring niet inzet.' In...Klantenservice medewerker parttime€2.483 - €3.595Vacature nummer: 2025-42355Vacaturedetails
  • • Parttime
  • • Purmerend
  • • MBO 4
Neem contact opVacature informatieAls medewerker KCC draag je bij aan een uitstekende dienstverlening voor de inwoners van Gemeente Purmerend. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Met jouw empathie, geduld en nauwkeurigheid weet je moeiteloos te schakelen tussen verschillende onderwerpen en werkzaamheden. Jouw rol vraagt om sterke communicatieve vaardigheden, digitale handigheid en een klantgerichte houding.Wat je gaat doen:
  • Beantwoorden: vragen van inwoners via telefoon, e-mail en social media zoals Facebook, Twitter en WhatsApp.
  • Oplossen: zelfstandig afhandelen van vragen door gebruik te maken van de kennisbank, website of andere systemen.
  • Doorverwijzen: waar nodig warm doorverbinden naar collega's of het vakteam en terugbelverzoeken aanmaken.
  • Registreren: meldingen vastleggen over bijvoorbeeld grofvuil of de woonomgeving en inwoners op de hoogte houden van de voortgang.
  • Schakelen: snel wisselen tussen verschillende onderwerpen en werkzaamheden gedurende de dag.
Lees meer...Salaris€2.483 - €3.595DienstverbandParttimeOpleidingMBO 4LocatiePurmerendContracttypeTijdelijk1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Over de functieAls medewerker KCC draag je bij aan een uitstekende dienstverlening voor de inwoners van Gemeente Purmerend. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Met jouw empathie, geduld en nauwkeurigheid weet je moeiteloos te schakelen tussen verschillende onderwerpen en werkzaamheden. Jouw rol vraagt om sterke communicatieve vaardigheden, digitale handigheid en een klantgerichte houding.Wat je gaat doen:
  • Beantwoorden: vragen van inwoners via telefoon, e-mail en social media zoals Facebook, Twitter en WhatsApp.
  • Oplossen: zelfstandig afhandelen van vragen door gebruik te maken van de kennisbank, website of andere systemen.
  • Doorverwijzen: waar nodig warm doorverbinden naar collega's of het vakteam en terugbelverzoeken aanmaken.
  • Registreren: meldingen vastleggen over bijvoorbeeld grofvuil of de woonomgeving en inwoners op de hoogte houden van de voortgang.
  • Schakelen: snel wisselen tussen verschillende onderwerpen en werkzaamheden gedurende de dag.
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Wat we je bieden
  • Salaris tussen € 2483 en € 3595 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
  • Tijdelijk contract met kans op verlenging.
  • Parttime functie van 20 tot 28 uur per week, met flexibele aanpassing van uren bij drukte.
  • Eindejaarsuitkering van 7,55% over elk gewerkt uur.
  • Reiskostenvergoeding conform CAO Gemeenten.
  • Gratis toegang tot meer dan 100 online trainingen om jouw professionele ontwikkeling te ondersteunen.
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Functie-eisenWe zoeken een klantgerichte en flexibele collega met sterke communicatieve vaardigheden.
  • Afgeronde MBO 4-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting.
  • Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of KCC.
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en goede kennis van Engels.
  • Ervaring met MS Office en Webcare-tools.
  • Stressbestendig, nauwkeurig en vaardig in administratieve taken.
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Over het bedrijfDe Gemeente Purmerend, in het hart van Noord-Holland, staat bekend om haar betrokkenheid bij de gemeenschap en hoogwaardige dienstverlening. Met een rijke geschiedenis en vooruitstrevende blik creëert de gemeente dagelijks een leefbare en duurzame omgeving voor haar inwoners.Bij ons draait het om samenwerking, persoonlijke groei en innovatie. We bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet echt het verschil maken, met respect, openheid en collegialiteit als kernwaarden.Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.Toch nog vragen?Vul het sollicitatieformulier inSchrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.VoornaamAchternaamE-mailadres !\.)@(?!\.)([A-Za-z0-9.-]+\.[A-Za-z]{2,})$" data-val-required="Het verplichte veld E-mailadres is niet ingevuld." id="EmailAddress" name="EmailAddress" placeholder="iemand@example.com" type="text" value="" x-bind="emailInput" /> 0" x-transition.opacity> Bedoelde je ?Bevestig E-mailadresMobiel telefoonnummerVoer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.Ik woon in NederlandPostcodeVoer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.CV (optioneel)Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.Motivatie (optioneel)Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.VerstuurWist je dat...Wij jou persoonlijk begeleiden in jouw zoektocht!Weet je nog niet precies wat je wilt gaan doen maar wil je daar graag in begeleid worden? Meld je dan nu aan en wij gaan je persoonlijk helpen!Ook al gekeken naar deze vacatures?Bekijk snel onze nieuwste vacatures op de website en wellicht vind jij wel direct jouw droombaan!

Start People